Budowanie marki
i doradztwo marketingowe

Wierzę że skuteczny marketing to kwestia strategii. Jestem praktykiem marketingu i podpowiadam, jak wykorzystać marketing, aby budować silną markę. Nie kiedyś, ale Tu i Teraz. Nie od razu, ale krok po kroku.

O mnie Współpraca

Marketing strategiczny
budowanie marki i marketingu firmy

Wierzę, że skuteczny marketing to kwestia strategii. Jako strateg marketingu pomagam
wykorzystać strategiczne zarządzanie marketingowe, aby budować silne marki.

Czym się zajmuję?

Tworzę strategie marketingowe, których celem jest zbudowanie wyróżniającej się na rynku marki. Każda firma, prędzej czy później, staje przed wyzwaniem dalszego wzrostu. Nie można wiecznie liczyć na promocję sprzedaży (rabaty, zniżki, konkursy etc.) czy dobrą koniunkturę. Konkurenci nie śpią. W końcu ktoś zacznie przyciągać klientów nie tylko produktem czy serwisem ale wartościami, ciekawą komunikacją, światem marki. I może się okazać, że najlepszy moment na osiągnięcie wyróżniającej się pozycji przepadł. Pomagam, aby tak się nie stało.

Dlaczego strategia?

W strategii chodzi o unikalność. Osiągnięcie sytuacji, w której dla grupy docelowej marka stanie się alternatywą a nie opcją. Większość firm utożsamia marketing z promocją sprzedaży albo reklamą i zaczyna konkurować nie marką a ofertą. Klient wybiera więc tę czy inną firmę, bo akurat – dziś – ma tańszy produkt czy serwis, dodatkowy ficzer czy rabat. Dobrze opracowana i wdrożona strategia pozwala przeskoczyć ten etap i sprawić, aby w procesie decyzyjnym klienta był większy ładunek na wartość marki niż funkcjonalnego rozwiązania (taniej, szybciej, bezpieczniej). I tylko taka marka jest silna.

wiedza

marketing

Warsztaty strategiczne. Budowanie marki.

Zmiana nie zaczyna się od kartki papieru i wielkiego planu, ale od małej idei w głowie. A co najczęściej zmieniamy? Postawy. Wobec kogoś lub czegoś. Rezygnujemy z jakiegoś działania, albo podejmujemy decyzję o wejściu w nowy projekt. Angażujemy się w coś lub w końcu odpuszczamy. Decydujemy się twardo zareagować na sytuację albo też w milczeniu poczekać […]

Więcej
praktyka zarządzania marką - proces marketingowy budowania marki

1. Audyt marketingowy

Proces budowania marki zaczynam od przeprowadzenia audytu marketingowego. Jest on krytyczną (bezstronną, obiektywną, niezależną) analizą działań marketingowych firmy. Ma na celu zdiagnozowanie obszarów problemowych, wskazanie strategicznych rekomendacji na przyszłość oraz kierunków budowania przewagi konkurencyjnej. Określa, gdzie jesteśmy i co możemy zrobić.

2. Warsztaty strategiczne

Kolejny etap to warsztaty strategiczne czyli praca rozwojowa z właścicielami firmy, liderami zmiany czy managerami marketingu i sprzedaży nad poznaniem struktury marki. Jej celem jest zbudowanie kanwy przyszłej strategii marketingowej. Warsztaty są inicjalnym elementem pracy nad strategią dzięki czemu jej przyszłe powstanie przebiega płynnie i efektywnie.

3. Strategia marketingowa

Strategia marketingowa to gotowy koncept pozycjonowania marki na rynku. Obejmuje elementy związane z propozycją wartości dla klienta, sposobem jej komunikacji i modelem budowania przewagi konkurencyjnej. Zawiera zbiór strategicznych rekomendacji i wytycznych służących do prowadzenia działań marketingowych. Stworzenia planu zdobycia rynku.

4. Plan marketingowy

Kompleksowy plan działań marketingowych będący odpowiedzią na to, na czym marka chce budować przewagę konkurencyjną. Bez planu wdrożenia strategia marketingowa jest wyłącznie życzeniem. Plan zawiera opis procesów, kanałów, budżetów i mierników, które wynikają z przyjętych celów np. wzrost świadomości marki, pozyskanie nowej grupy docelowej, wprowadzenie nowego produktu na rynek, zmniejszenie współczynnika retencji.

5. Doradztwo marketingowe

Ostatnim elementem kompleksowego procesu zarządzania marką jest bieżące doradztwo marketingowe. Jest to systemowe i zindywidualizowane wsparcie firmy w procesach marketingowo-sprzedażowych. Może ono obejmować albo całość działań marketingowych organizacji (łącznie z planowaniem i rozliczaniem budżetu, analizą efektywności etc.) jak i pojedynczych obszarów (np. analiza komunikacji marketingowej)

Zapisz się do newslettera Więcej

Kiedy strategia marketingowa
jest potrzebna?

Gdy właściciel biznesu podejmuje decyzję, że nie chce dłużej, aby jego marka była jedynie opcją na rynku a stała się alternatywą. Kiedy nie chce konkurować ceną, szukać coraz to nowych benefitów, zadowalać klientów rabatami i martwić się czy znów kupią.

Strategia porządkuje działania. Pozwala z pełnym przekonaniem podejmować decyzje o kierunkach rozwoju biznesu. Inwestowania w określone kanały komunikacji ale przede wszystkim nie ulegać presji konkurencji. Trwać przy swoich decyzjach bo jasno definiuje, co jest naszym biznesem i gdzie budujemy własną unikalność.

Silna marka, to nie tylko doskonałej jakości produkt czy usługa ale jednocześnie deklaracja ważnych dla klientów wartości. Przemyślany sposób budowania z nimi relacji, tworzenia kultury.

Firmy, które o to nie dbają są jak sprinterzy. Odnoszą wyniki, ale na krótką metę. Kiedy przychodzi zmiana na rynku mogą nie być w stanie przystosować się do dłuższego biegu i przegrywają wyścig. Najpierw o serca klientów, potem o portfele. Wierzę, że skuteczniejszy jest marketing relacji a nie transakcji. Tu nie ma drogi na skróty. Podobnie jak u nas. Cenimy i jesteśmy z tymi, którzy traktują nas z szacunkiem i angażują się w nasze sprawy. Ci, dla których jesteśmy chwilowo potrzebni szybko wpadają do worka „szkoda życia.  Silna marka ma prawo oczekiwać od klientów lojalności.  

Jak w praktyce wygląda  moja usługa?

Na początku przeprowadzam wywiad strategiczny, na którym są zdefiniowane potrzeby i wyzwania przed jaką stoi marka. Mówiąc najprościej: co jest do zrobienia. Następnie tworzę ramy programu strategicznego, który zawiera sprawdzone etapy:

  • audyt marketingowy
  • warsztaty strategiczne
  • pisanie strategii marki i strategii komunikacji w formule follow-up
  • prezentacja strategii
  • plan implementacji / plan marketingu
  • doradztwo marketingowe

Najczęściej wspólna praca trwa 2-3 miesiące, gdzie najważniejszym etapem są cykliczne spotkania w formule follow up, na których upadate’ujemy strategię. Pracuję zarówno offline, jak i online, aby proces był maksymalnie efektywny. To zawsze klient decyduje o zakresie i formie współpracy.

Co jest rezultatem procesu?

Rezultatem procesu są decyzje. Materiały, które powstają (sam dokument strategii, prezentacje etc.) stanowią kanwę do zmian ale podstawą udanego procesu są właśnie decyzje. Czy przeprowadzamy rebranding a jeśli tak, to dlaczego i w jakim kierunku? Co zmieniamy w naszej ofercie i sposobie komunikacji z rynkiem. W jakie nowe kanały marketingowe wchodzimy, z jakimi budżetami i KPI.

Rezultatem jest więc praktyczne działanie, wdrożenie. Dlatego integralnym elementem strategii (i procesu) jest plan marketingowy, który nadaje wymiar działania temu, co ustalone w strategii.

Referencje

Łukasz w okresie styczeń – wrzesień 2022 współprowadził strategię rozwoju
Fundacji Spa for Cancer w zakresie analizy, planowania strategicznego – rozważania
rozmaitych opcji, jakie mogła przyjąć organizacja oraz metod ich wdrażania aż do realizacji
strategicznej. Wszelkie działania zakończone zostały sukcesem i przyczyniła się do rozwoju
działalności. Polecam Łukasza jako osobę sumienną, rzetelną i niezwykle doświadczoną.

Anna Hencka-Zyser Prezes Fundacji Spa for Cancer

Na początku współpracy byłem bardzo sceptyczny nie tylko do pomysłu całego marketingu tudzież reklamy, ale przede wszystkim “budowania marki” i pracowania nad strategią. Przyznam, że dopiero po 3 miesiącach kiedy rezultaty prac zostały przedstawione zespołowi, który zareagował na nie z dużym entuzjazmem, a następnie powstała strona i prowadzone działania marketingowe zaczęły przekładać się na biznes zrozumiałem, jak potrzebna była ta zmiana.

Dr Jan Domitrz Współwłaściciel Kliniki Artemida

Mogę powiedzieć, że w ramach przeprowadzonych warsztatów strategicznych a później pracy nad strategią marki Łukasz wykazał się zaangażowaniem i terminowością (co staje się coraz rzadszym zjawiskiem biznesowym) a także profesjonalizmem opierając się na rzetelnej wiedzy i praktycznym doświadczeniu, które zdobył w wymagających rynkowych realiach. Praca nad strategią przełożyła się na późniejszą współpracę w ramach obsługi performance prowadzonego przez nas projektu.

Magdalena Zalewska Marketing Manager Reapolis sp. z o.o.

Łukasz to świetny strateg, z głową pełną nieszablonowych pomysłów. Posiada olbrzymią wiedzę teoretyczną i praktyczną, ale jednocześnie szuka innowacyjnych rozwiązań w komunikacji marketingowej offline i online. Polecam współpracę z Łukaszem w zakresie szeroko rozumianego marketingu i strategii.

Artur Osak HEAD OF PR & COMMUNICATIONS RASP

Łukasz to człowiek, któremu zaufałem. Zaufanie jest efektem kilkumiesięcznej współpracy, dzięki której Łukasz pokazał mi nowe ścieżki spieniężenia mojej pasji. Prócz twardych danych, które promują naszą współpracę, Łukasz to po prostu gość, który w ludzki sposób komunikuje się z Tobą i co najważniejsze angażuje się w Twoją sprawę i traktuje Twój biznes jak swój własny. Narzędzia, na których pracujemy to proste materiały dające wymierne efekty. Może bez fajerwerków ale do celu. Jak z hantalmi.

Bartosz Burzyński Właściciel FitLab, Trener Personalny

Łukasz w ramach obsługi marketingu zajął się kompleksową analizą i strategią marki eMieszkaniec oraz CURN. Dzięki temu „z miejsca” otrzymaliśmy fachową wiedzę i rozpoczęliśmy zmiany w organizacji. Zdecydowaliśmy się na proces strategiczny a następnie doradczy tak, aby 100% oceny efektywności leżało po stronie Łukasza. Dzięki temu możemy jasno harmonogramować projekty i monitorować rezultaty.

Piotr Borawski Prezes Zarządu CURN sp. z o.o.

Łukasz to lider zarażający optymizmem, wizją oraz pomysłami. Konsekwentny, otwarty na dyskusje i konstruktywną polemikę. Wnikliwy i nieustannie poszukujący wiedzy. Świetny marketer z rozległą wiedzą na temat brandingu, którą sukcesywnie propaguje na rynku

Karolina Kłujszo marketing manager, Nieruchomosci-online.pl

Łukasz represents a fresh, innovative and creative approach to polish real estate market. I would even describe Łukasz as a trendsetter of marketing-orientated attitude towards this market, he’s showing and sharing good practices to other agents. Critical, when needed, but also helpful and willing to share his knowledge.

Agata Polińska Head of Marketing otodom.pl

Praca z Łukaszem była dla mnie swojego rodzaju olśnieniem, momentem, w którym mogłam wykrzyknąć Eureka! Dotychczas wszystkie działania z moją marką były elementami przypadkowości. Łukasz spowodował, że wszystko, co robię jest uporządkowane, usystematyzowane, a przede wszystkim zaplanowane. Praca z Łukaszem przypomina tutoring; towarzyszy mi on na każdym etapie pracy z marką. Czasem nie jest łatwo – Łukasz jest wymagający i nie lubi półśrodków, ale zawsze jest merytorycznie, z empatią i ogromną pomocą.

Agnieszka Ewald Psycholog, Trener, Facetka od Stresu

Współpraca z Łukaszem nad strategią mojej marki osobistej pozwoliła mi ugruntować i poukładać podstawy dla dalszych działań strategicznych. Na pewno dostałam dużo motywacji i kopa do działania, a co chyba najważniejsze- kierunek w jakim iść. Bardzo podobało mi się też niestandardowe podejście do wielu aspektów- mój marketing też stał się dużo mniej szablonowy i bardziej intuicyjny. Ostrzegam! Trzeba szybko nadążać za Łukaszem bo jest tytanem pracy i wulkanem energii oraz pomysłów! 😉 Warto.

Karolina Kosobudzka Przedsiębiorca, Trenerka MBSR

Moje publikacje

W tej książce dzielę się w niej historiami, które ukazują prawdę o czymś ważnym. O relacjach, zdrowiu, wierze we własne przekonania, zaufaniu, ale też o trudnych wyborach – o rozstawaniu się z innymi i zamykaniu pewnych rozdziałów.

 

Zobacz nową książkę!

Bądźmy w kontakcie

Obserwuj fanpage bloga. Bądź na bieżąco z ciekawymi materiałami i nowymi wpisami.

Lubię to - tys.

Newsletter [Marketing w Małej Firmie]

Otrzymuj nigdzie niepublikowane materiały,
które pomogą Ci spojrzeć na marketing z innej strony.